Solicitud de eliminación de datos
SuperTurno respeta tu derecho a controlar tus datos personales. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, podés utilizar cualquiera de los siguientes métodos:
1. Por email
Enviá un correo a hola@superturno.app con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" indicando:
- Tu nombre completo
- Tu número de teléfono de WhatsApp registrado
- El nombre del negocio (barbería/salón) con el que interactuaste
2. Por WhatsApp
Enviá un mensaje al número de WhatsApp del negocio donde realizabas tus reservas solicitando la eliminación de tus datos.
Qué datos se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminaremos:
- Tu nombre y datos de contacto de nuestros sistemas
- Tu historial de turnos y reservas
- Los mensajes de conversación almacenados en nuestra plataforma
- Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta
Datos que pueden conservarse
Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal que así lo requiera:
- Registros de facturación (obligaciones fiscales según normativa argentina)
- Datos necesarios para la resolución de disputas pendientes
- Registros requeridos por autoridades competentes
Plazo de procesamiento
Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de treinta (30) días desde su recepción. Recibirás una confirmación por email cuando la eliminación se haya completado.
Nota importante
La eliminación de datos en los servidores de SuperTurno no afecta los datos que WhatsApp/Meta pueda retener conforme a sus propias políticas de privacidad. Para solicitar la eliminación de datos a Meta, consultá su política en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Contacto
Email: hola@superturno.app
Domicilio: Juan XXIII 115, Bovril, Entre Ríos, Argentina
Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
https://www.argentina.gob.ar/aaip
Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad completa.